নিয়ম ও শর্তাবলী

মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূলনীতি

নিরাপদ ও ন্যায্য খেলা

kiraya প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এই শর্তাবলীর ভিত্তি।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। স্ব-বর্জন, জমার সীমা ও সময়-বিরতির সুবিধা সহ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্বচ্ছ বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় প্রকাশিত। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে, তাই প্রযোজ্য।

ধারা ১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kiraya প্ল্যাটফর্ম ("kiraya", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kiraya.club ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

kiraya বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করি। সকল সেবা সম্পূর্ণ বাংলায় এবং বাংলাদেশি টাকায় পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার kiraya সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১

প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী kiraya.club-এর সকল পণ্য, সেবা এবং বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ অ্যাপ্লিকেশন অন্তর্ভুক্ত।

২

ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৩

বিচ্ছিন্নতা: এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

৪

সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে আপনার ও kiraya-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

ধারা ২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

kiraya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বয়স: আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।
আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে এবং আপনার বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং অ্যাক্সেস করা বৈধ হতে হবে।
স্ব-বর্জন: যদি আপনি পূর্বে kiraya বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন নিবন্ধন করে থাকেন, তবে নিবন্ধনের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

বয়স যাচাই: kiraya যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে আর্থিক লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

NID যাচাই বাধ্যতামূলক
পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা
স্ব-বর্জন সুবিধা উপলব্ধ

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

kiraya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ এবং সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। নিবন্ধনের পর আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে।

আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি করা উচিত। আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দুই-ধাপ যাচাই (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে kiraya-র সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। অ্যাকাউন্টের নাম পরিবর্তন করতে হলে বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় kiraya দায়বদ্ধ নয়, যদি না লঙ্ঘনটি আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়। পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

kiraya বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের লেনদেন নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সকল আর্থিক কার্যক্রম নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

জমা নীতি

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
সর্বোচ্চ একক জমা: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়
bKash, Nagad, Rocket, Upay গ্রহণযোগ্য
ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য

উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
উত্তোলন প্রক্রিয়ায় সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যাবে
একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যা দিয়ে জমা হয়েছে
সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত হতে পারে
প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য

            
            মনে রাখবেন: kiraya কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। লেনদেনের আগে আপনার পেমেন্ট সেবার শর্তাবলী যাচাই করুন।
          

সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। kiraya কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ kiraya-র প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে আপনার আর্থিক তথ্য চায়, তবে তা প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

kiraya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (বাজির বহুগুণ) জড়িত থাকে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

২

বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। মেয়াদ বাড়ানোর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করা সম্ভব হতে পারে।

৩

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস আহরণের প্রচেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য। একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৫

বোনাস পরিবর্তন: kiraya যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তনের আগে যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

ধারা ৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kiraya প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
মিথ্যা বা প্রতারণামূলক পরিচয় প্রদান
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা
বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার
গেম ফলাফল কারচুপির প্রচেষ্টা

অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা ভয়-ভীতি প্রদর্শন
প্ল্যাটফর্মের কোড বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ
তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার
বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি
kiraya-র ব্র্যান্ড বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে kiraya বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) সহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে সকল তহবিল আটকে রাখা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৭

মেধাসম্পদ অধিকার

kiraya.club ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — kiraya বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

kiraya-র অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
kiraya-র নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।

মেধাসম্পদ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ধারা ৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

kiraya-র সাথে আপনার সম্পর্ক স্বেচ্ছাধীন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একইভাবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে kiraya অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

kiraya কর্তৃক বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে kiraya বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে। বাতিলের ক্ষেত্রে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিয়মিত জমা করা তহবিল নীতি অনুযায়ী ফেরত পাওয়ার অধিকার বজায় থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান। স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং সময়-বিরতির মতো সরঞ্জাম আপনার জন্য সদা উপলব্ধ।